Los datos son una de las herramientas más valiosas con la que cuentan las empresas mineras para hacer que sus operaciones sean más responsables y sustentables. Los datos permiten que las empresas midan y administren la efectividad de sus procesos para el cumplimiento en materia ambiental, social y de buen gobierno empresarial (ASG), con el objetivo final de alcanzar una mayor eficiencia, control, y transparencia.

Los datos no sólo sirven de respaldo al desempeño en cada iniciativa individual de ASG, por ejemplo, en los cambios operativos para reducir las emisiones de carbono, o en los programas de diversidad, inclusión y equidad, sino que también permiten la evaluación de los efectos cumulativos de las actividades de ASG para distintos fines, como son los reportes corporativos o el manejo de riesgos de la empresa.

“En ASG, el valor principal de los datos se vincula al control y optimización de las operaciones, y en la capacidad de probar al mundo exterior que las empresas mineras están cumpliendo sus promesas” explica Brett Marsh, Geólogo Profesional certificado por AIPG.

“Para crear confianza en las partes interesadas se necesita contar con prueba irrefutable de la acción. Los temas de ASG son de extrema importancia, en particular para los inversores y para la gente más allegada a los proyectos. Necesitan contar con la confianza total de que el objetivo de su inversión y su apoyo es seguro y honesto, y los datos son la mejor manera de demostrarlo.”

CÓMO MANEJAR LA AVALANCHA DE DATOS DE ASG

Uno de los mayores desafíos para el manejo de datos de ASG consiste en el enorme volumen de datos que se generan a diario en las distintas operaciones. Como en otras áreas de la minería, los programas suelen iniciarse en planillas de datos antes de formalizarse en aplicaciones y en sistemas más avanzados.

Existe una cierta tendencia a iniciar proyectos, algunos de los cuales se vuelven obsoletos rápidamente, y el mantener las bases de datos actualizadas a medida que cambian las circunstancias puede volverse muy difícil. Algunos datos también son frágiles, y se corre el riesgo de perder o dañar datos históricos y su contexto durante su transferencia a otros sistemas o aplicaciones.

Tradicionalmente, los temas ambientales han sido los más fáciles de cuantificar, y muchas empresas mineras cuentan con un sistema de software antiguo para monitorear su desempeño ambiental. Por otra parte, los aspectos sociales y de gobierno corporativo del ASG se miden a menudo de forma cualitativa y se manejan a través del lápiz y el papel.

Sin embargo, cuando los datos son complejos, repetitivos, o su registro toma mucho tiempo, la gente tiende a simplificar o a registrar datos inexactos en aras de la conveniencia. Los sistemas capaces de simplificar y de acelerar los procesos al automatizar ciertos pasos resultan en datos más detallados y precisos, lo cual resulta esencial tanto para las aplicaciones actuales como para las aplicaciones a futuro, algunas de las cuales ni siquiera se conocen actualmente.

Sean Hunter, Director de Desarrollo de Productos de Eclipse Mining Technologies, comenta: “Para las empresas que desean ir más allá de la recolección manual de datos y de las planillas de datos, y usar herramientas científicas para extraer conocimientos de sus datos, resulta esencial evolucionar a sistemas modernos.

“Se requiere mucho trabajo para integrar y analizar manualmente los datos que se guardan en distintos sistemas. Cuando las tareas se complican, la gente tiene la tendencia a no hacerlas bien, o a saltearse pasos. En estos casos, la automatización de procesos es de enorme valor.

Otro desafío consiste en capturar y preservar la información del proceso – la información que explica por qué los datos muestran lo que muestran, si se siguieron los procedimientos correctos para su creación, y quién fue responsable. Con este contexto es posible analizar las causas subyacentes y determinar por qué se dio un cierto evento o resultado. Sin el contexto resulta muy difícil interpretar los datos y realizar mejoras efectivas.

LA TRANSPARENCIA ES SINÓNIMO DE CONFIANZA

La integridad de los datos también resulta esencial para la toma de decisiones y para el cumplimiento. A menos que sea posible verificar y corroborar los datos, los mismos pierden su significado, y con el manejo manual de los datos se corre el riesgo de generar reportes fraudulentos, ya sea de modo intencional o no. Si los datos ASG son inexactos o malinterpretados, los líderes corren el riesgo de dedicar valiosos recursos a áreas innecesarias, o de tomar medidas que no están alineadas con los valores fundamentales de sus empresas.

También es importante contar con buenos parámetros: está muy bien monitorear los datos, pero si los parámetros controlados no reflejan una imagen completa, será fácil que haya problemas.

“Es sumamente importante tener parámetros detallados para dar seguimiento a los datos, y poder retrotraerse y comprender lo que vemos,” menciona Hunter. “Los gerentes necesitan saber que sus decisiones no se basan en datos parciales que los pueden guiar por el camino equivocado.

“La capacidad de corroborar los datos y de contar con verificaciones externas, por ejemplo, a través de auditorías, genera confianza en la toma de decisiones y ayuda a determinar no sólo dónde hay que mejorar, sino también dónde se están aplicando las mejores prácticas, lo que permite a su vez que éstas sean replicadas en otras áreas de la empresa.”

NO HAY TIEMPO PARA ERRORES

La prontitud es otra consideración necesaria. Los datos sólo son realmente útiles si se los proporciona a las personas correctas en el momento correcto. Si una empresa está usando una serie de soluciones de software no integradas para manejar sus datos de ASG, el poder encontrar la información más actualizada dentro de un conjunto de datos y corroborar su exactitud, se convierte en un proceso en extremo prolongado. Para cuando se completa la tarea es posible que la información ya no sea relevante.

Si bien el manejo manual de los datos puede ser suficiente para las evaluaciones de cumplimiento anuales y los reportes de ASG, en el futuro es muy posible que los inversores y partes interesadas a nivel externo, y definitivamente los equipos internos, desearán contar con esta información de modo más frecuente.

“Una plataforma consolidada que abarque toda la cadena de valor puede ser de gran beneficio,” explica Marsh. “Si los datos se integran correctamente, será posible dar seguimiento al impacto del ASG desde la producción, voladuras, acarreo, procesamiento, hasta la entrega del producto final a los clientes. La capacidad de hacerlo todo de modo rápido y preciso es lo que más van a precisar las empresas en el futuro.”

UNA FUENTE VERIFICABLE DE LA VERDAD

El Sistema Empresarial Potenciador del Conocimiento SourceOne® de Eclipse Mining Technologies es único en su capacidad de brindar todo esto. El sistema está diseñado específicamente para integrar datos de todos los sistemas antiguos y actuales que usan las empresas mineras de modo de preservar la calidad y el contexto. El unificar la información de esta manera permite que se la analice en forma rápida y que se puedan aplicar los conocimientos de forma novedosa y excepcional. El control del desempeño y mejora de los procesos de ASG es tan sólo un área de potencial beneficio para la minería.

“El contexto detallado que brinda SourceOne permite retrotraerse en el tiempo y ver qué sucedió y por qué,” comenta Hunter. “Eso es esencial para la optimización empresarial. Ciertos parámetros sociales, por ejemplo, los relativos a actividades o empleo de pueblos indígenas, pueden ser difíciles de medir con exactitud, y la preocupación es que se conviertan en un mero ejercicio de marcar casillas. Pero el poder analizar los datos primarios, sin procesar, puede brindar a las empresas mayor claridad en cuando a si cumplen o no con los parámetros de ASG, y potencialmente cómo los pueden mejorar.”

Dentro de SourceOne, los datos arbitrarios (incluyendo distintos tipos de archivos, como ser imágenes y videos) pueden ser vinculados a datos geo-referenciados para hacerlos más valiosos. Esto es particularmente importante para los temas o iniciativas sociales donde hay aspectos (por ejemplo, los jeroglíficos en una cueva o un sitio de relevancia espiritual) que no se pueden capturar de forma precisa sólo con números y palabras.

Además, dado que el sistema puede manejar datos de múltiples operaciones a nivel global, y generar conclusiones en base a su desempeño individual o integrado, surge la oportunidad de establecer referencias para el desempeño ASG y de aplicar conclusiones o mejores prácticas de un sitio a otro.

DISEÑADO PENSANDO EN LOS USUARIOS

SourceOne también brinda un contexto social a los datos y procesos empresariales de modo de permitir mejoras constantes. Cada usuario se vincula a una cuenta y se puede comunicar y colaborar con otros usuarios dentro de la plataforma.

“Nos hemos esforzado por incorporar dentro del núcleo funcional de SourceOne la capacidad de promover una mejora empresarial continua,” aclara Marsh. “Todos los conocimientos institucionales o acciones que se tomen para generar un resultado son capturados y pueden ser aprovechados en el futuro.

“Por ejemplo, si una empresa debe responder ante un incidente ambiental o social, las actividades vinculadas a ese evento se pueden capturar en SourceOne para su análisis posterior. A su vez, esos conocimientos se pueden utilizar para refinar las respuestas y fortalecer los procesos empresariales.”

En SourceOne no hay características ni funciones aisladas; es una plataforma totalmente integrada, de modo que cuando cambian los requisitos regulatorios en relación al ASG, las empresas pueden adaptarse rápidamente.

Marsh ofrece un ejemplo: “La Comisión de Bolsas y Valores de EE.UU. (SEC) adoptó recientemente un nuevo estándar para la minería que incorpora ASG. Esto generó un gran volumen de actividad en el desenfreno de las empresas por tratar de adaptar sus procesos. Por otro lado, con SourceOne resulta fácil ajustar cómo se manejan o identifican los datos, de modo tal de poder reportarlos en forma casi inmediata.

“Es posible incluso que a las empresas les resulte difícil mantenerse al tanto de los requisitos regulatorios, pero al incorporar esos reglamentos como parte de un proceso de SourceOne, los requisitos pasan a formar parte del conjunto de datos que usan las empresas.”

Un buen gobierno empresarial lleva a una mayor responsabilidad en cualquier empresa. Según Marsh, en la minería se suele pasar por alto a este elemento y, sin embargo, posiblemente sea el más importante.

“Las empresas necesitan definir sus procesos y analizarlos en forma crítica para realizar los ajustes adecuados,” aclara Marsh. “SourceOne cuenta con esa funcionalidad de gobierno corporativo, y con la capacidad de resaltar las tareas en proceso, y luego alinear a los procesos con los datos, de manera de integrar correctamente a las tecnologías y a la gente.

“Esta funcionalidad es importante para cualquier aspecto de ASG, ya sea el control de polvo y calidad del aire, el control de sonidos o del vertido de residuos, hasta llegar a la determinación del conjunto de estándares que deberá imponerse y dar cumplimiento la empresa.”

Hunter agrega: “SourceOne es una herramienta realmente poderosa cuando se trata del gobierno empresarial, y en particular en lo que respecta a aplicaciones de seguridad crítica. Las empresas pueden usar la herramienta de diseño canvas (mapa visual – en un ambiente sin código / “no-code”) para superponer reglas a sus procesos. El sistema entonces enviará notificaciones al personal identificado en caso de que una regla sea violada, y también se podrán crear procesos para notificar a ciertas partes interesadas en el momento correcto si algo no parece estar bien.”

TOMANDO LA DELANTERA GRACIAS AL MANEJO DE LOS DATOS

Actualmente, un buen desempeño en materia de ASG es uno de los principales requisitos de los inversores, junto con la rentabilidad y, con el tiempo, posiblemente se convierta en un factor tan importante como el valor neto actual. El posicionamiento social de una empresa, y la manera en que trata a la gente y al ambiente, resultan esenciales para mantener una licencia social para operar y, eventualmente, podrían convertirse en factores decisivos para determinar si una empresa puede operar en ciertas regiones o jurisdicciones específicas.

“La industria minera se encuentra al inicio de su travesía en el universo ASG,” concluye Marsh. “Actualmente hay cierta inmadurez en la manera en que las empresas manejan y utilizan estos datos. Pero a las empresas con la capacidad de tomar el control ahora se les abre la oportunidad de impulsar una considerable ventaja competitiva.”

Por mayor información visite: SourceOne Sistema Empresarial Potenciador del Conocimiento

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SourceOne® es un Sistema Empresarial Potenciador del Conocimiento con integración inteligente, que potencia los datos con contexto, historia y automatización de flujos de trabajo digitales, para abrir la puerta a conocimientos revolucionarios y permitir la toma de decisiones estratégicas casi en tiempo real, impulsando la generación de valor a todos los niveles de la organización

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